Analyste de recherche et de projet

L'analyste de projet senior est un professionnel chevronné. Il met en œuvre une connaissance approfondie de sa discipline, contribuant au développement de nouvelles techniques et à l'amélioration des processus et des flux de travail de son domaine ou de sa fonction. Il intègre son expertise métier et sectorielle dans un domaine défini. Il doit posséder une compréhension approfondie de la manière dont les différents domaines s'intègrent au sein de la sous-fonction, ainsi que de leur coordination et de leur contribution aux objectifs de la fonction et de l'entreprise dans son ensemble. Il évalue des problèmes moyennement complexes et variables ayant un impact potentiel important, pour lesquels l'élaboration d'une approche ou la prise de décision implique de peser le pour et le contre et de gérer des situations potentiellement conflictuelles à partir de sources d'information multiples. De solides compétences analytiques sont requises pour filtrer, prioriser et valider des informations potentiellement complexes et dynamiques provenant de sources multiples. D'excellentes aptitudes à la communication et à la diplomatie sont indispensables. Il assume régulièrement des rôles de leadership, formels et informels, au sein des équipes. Il participe à l'encadrement et à la formation des nouvelles recrues. Son impact est significatif en termes de taille et de portée géographique des projets, grâce à son influence sur les décisions par le biais de conseils et/ou de services de facilitation fournis aux autres membres de son domaine de spécialisation. Le travail et la performance de toutes les équipes du domaine sont directement affectés par sa performance.

Responsabilités :

• Coordonne et diffuse les informations relatives aux changements de processus, de politiques et de procédures, et veille à la bonne réalisation des projets gérés.

• Applique une connaissance approfondie des concepts et procédures de son domaine pour résoudre les problèmes.

• Garantit la création du plan de projet, de la charte, du plan de gestion des bénéfices, du plan de gestion des parties prenantes, du plan de réception et du registre central des problèmes du projet.

• Veille à l'affectation des ressources au projet et au suivi des engagements.

• Garantit la mise en œuvre du contrôle des changements tout au long du projet.

• Identifie, documente et comprend les dépendances du projet.

• Identifie les principales parties prenantes participant à la définition du périmètre du projet.

• Suit les coûts réels du projet, identifie les écarts et révise les prévisions de coûts si nécessaire.

• Évalue la performance de la gestion de projet par rapport aux normes.

• Garantit un niveau de personnel adéquat pour le projet.

• Définit les besoins en communication du projet et élabore le plan de communication.

• Élabore le plan de gestion des risques du projet. Collabore avec l'équipe des achats pour créer, administrer, suivre et finaliser les contrats du projet. • Facilite la transition des systèmes, des produits et des processus afin de minimiser l'impact négatif sur les opérations, en veillant à ce que l'entreprise soit informée et constamment au courant de l'état d'avancement des améliorations de processus, des procédures et des systèmes, ainsi que des actions correctives relatives aux risques identifiés.

• Participe à la communication interne afin de permettre aux responsables opérationnels de servir efficacement les clients.

• Assure la liaison entre le département et les secteurs d'activité concernés pour la mise en œuvre des activités et garantit une communication précise avec les clients.

• Rassemble les éléments de communication, analyse les problèmes et veille à ce que les communications pertinentes soient créées de manière claire, précise et dans les meilleurs délais.

• Mène une veille permanente sur les supports et outils de communication les plus efficaces.

• Est capable de travailler avec un minimum de supervision.

• Fait preuve d'indépendance et d'autonomie.

• Remonte les risques et problèmes liés aux projets au responsable de programme, au directeur de projet ou au sponsor du projet, le cas échéant.

• Répond aux besoins des parties prenantes et/ou des autres membres de l'équipe en tant qu'expert. • Évaluer les risques de manière appropriée lors de la prise de décisions commerciales, en accordant une attention particulière à la réputation de l'entreprise et en protégeant Citigroup, ses clients et ses actifs, en veillant au respect des lois, règles et réglementations applicables, en adhérant à la politique de l'entreprise, en faisant preuve d'un jugement éthique rigoureux concernant le comportement personnel, la conduite et les pratiques commerciales, et en signalant, gérant et communiquant les problèmes de contrôle avec transparence.